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常見問題

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常見問題

  • 1.我有適合開設金玉堂之店面或地點，要介紹給金玉堂，該與誰連絡？

    歡迎您介紹黃金店面給金玉堂，您可以直接E-mail至service@jytnet.com.tw，會有專人與您聯繫。

  • 2.如果我們想多瞭解金玉堂，我可以從那裡找到資料呢？

    ★ 建議您可以先瀏覽本網站，查詢各項單元如公司簡介、最新消息、加盟招募等， 並可以看到近期金玉堂所推出的熱門商品資訊、及各項活動訊息。

    ★ 也可以至金玉堂的官方社群查看新品以及文具開箱 https://portaly.cc/jyt.official

  • 3.我想瞭解金玉堂加盟辦法及相關訊息，該如何獲得訊息？

    建議您先瀏覽本網站加盟招募單元，可以對金玉堂的加盟有初步的了解，並參考單元中的問答集。或是可以直接使用線上申請表，填寫基本資料，金玉堂將有專人與您聯絡。

  • 4.我想應徵門市人員的工作，應如何連絡？

    建議可先至金玉堂官網人力招募單元進行查看。門市人員的工作分為全職及兼職二種，請自行連絡該門市或自備履歷表與各門市指定窗口洽詢。

  • 5.我想透過金玉堂全國門市的通路販賣敝公司的商品，應該如何接洽？

    建議您準備相關資料並E-mail至客服信箱service@jytnet.com.tw，我們將盡快回覆您或與您聯繫。

  • 6.我想洽談異業合作事宜，請問該如何聯絡？

    若想洽談異業合作，請將您的合作信件寄至客服信箱service@jytnet.com.tw
    或是撥打客服電話詢問：(07)703-0707

  • 7.我要如何申請金玉堂貴賓卡? 申辦貴賓卡有什麼優惠？

    您可親自至金玉堂各分店內詢問櫃台服務人員，將有專人為您說明辦卡程序。各店會員卡申辦辦法及優惠內容皆以各店為主(優惠不適用於特價商品及不得與金玉堂禮券並用)‧

  • 8. 金玉堂貴賓卡不見了怎麼辦? 辦新卡需要費用嗎？

    建議您先致電門市詢問，或請至原卡片申辦門市洽詢。
    各門市指定窗口洽詢：https://goo.gl/g3pZpY(全國門市查詢)

  • 9.我在門市買錯商品了，請問可以退貨嗎？

    (1)紙類、筆類、衛生用品、原廠墨水匣售出概不退換。
    (2)非瑕疵商品恕不退換貨(註：依消保法第19條規定，除『以郵購買賣或訪問買賣方式所為之服務交易、可享七日鑑賞期』，凡於門市直接體驗購買之商品、不適用『七日鑑賞期』之規範)
    (3)瑕疵商品退貨時保留原發票及包裝，至原購買門市處理退換貨流程。
    (4)退貨規則請洽商品原購買門市。

  • 10.我對金玉堂門市有任何建議，該如何反映？

    歡迎您使用金玉堂顧客服務專線(07)703-0707，會有專人立即為您服務；或可E-mail至service@jytnet.com.tw，我們將儘速回覆您。